Дигитализация: Технологии в услуга на бизнеса

Дигитални решения, които подобряват обслужването на гостите и улесняват управлението на бизнеса. За хотели, СПА центрове, курорти и организатори на събития.

I

AI оператор и чатбот

Гласов агент, който вдига телефона, и чат на сайта. Отговарят на запитвания и приемат резервации 24/7, на езика на госта.

  • Естествен разговор. Отговаря за по-малко от половин секунда и спира да говори, когато гостът го прекъсне.
  • Познава Вашия обект. Подготвяме го с информацията за Вашите стаи, цени, процедури и правила, затова отговаря според данните на обекта.
  • Резервации и запитвания. Записва ги и ги предава на рецепцията или в системата за резервации.
  • На езика на госта. Български, английски и други езици според това откъде идват гостите Ви.
  • Връзка със служител. Прехвърля разговора към служител, когато въпросът го изисква.
  • Телефон и сайт. Работи чрез Вашата телефонна линия (SIP) и като чат на сайта.
  • Защитени данни. Отговаря на изискванията на GDPR. Работи в облака или на Ваш сървър.
Входящо обаждане · 21:47Разговор
ГостДобър вечер. Искам да запазя масаж за двама за събота.
AI операторДобър вечер. В събота имаме свободен час в 17:00. Масажът е 60 минути и струва 120 €. Да Ви запиша ли?
ГостДа, на името на Петрова. А може ли след това и маса в ресторанта?
AI операторЗаписах Ви за 17:00. За масата в ресторанта ще предам на рецепцията и оттам ще Ви се обадят да потвърдят.
Масаж за двама, събота, 17:00. Резервацията е в системата.
II

Сайтове за директни продажби

bubspa-consult.com
Експертиза
за СПА и хотели
Изпратете запитване
95+Скорост
95+Достъпност
95+Добри практики
95+SEO

Сайт, който показва обекта като филм и води госта до резервация без посредник.

  • Кинематографска визия. Видео и снимки по сценарий за Вашия обект, създадени с AI или заснети на място.
  • Директни резервации. Връзка с Вашата система за онлайн резервации и кратък път от първия екран до плащането.
  • Бърз на всяко устройство. Статичен сайт в мрежата на Cloudflare, който се зарежда бързо и на телефон.
  • Видимост в търсачките. SEO, структурирани данни и версии на няколко езика.
  • AI операторът е вграден. Чатът на сайта отговаря на гостите денонощно.

Сайтът, който разглеждате, е разработен по същия начин.

III

Платформа за събития

Регистрация, плащане, фактура и бадж за всеки участник в една система. Платформата вече е работила на реално събитие с продажби, плащания и фактури.

  • Регистрация на Ваш домейн. Отделна страница и дизайн за всяко събитие.
  • Плащане с карта или по банков път. Плащанията с карта се обработват чрез Stripe.
  • Фактури и проформи. Системата ги издава автоматично.
  • Бадж с QR код. Участникът го получава по имейл.
  • Кодове за отстъпка. С тях можете да осигурите и безплатна регистрация за гости и лектори.
  • Тестов режим. Цялата верига се проверява преди началото на продажбите.
  • Отделна база данни за всяко събитие. Данните на участниците от различни събития не се смесват.
  • Контрол на входа. Мобилно приложение сканира баджовете на входа. предстои
Конгрес · табло на организатораПримерни данни
Регистрирани0
Платени0
Приходи, €0
УчастникМария ПетроваСПА хотел, Велинград
Плащане с картаПлатено
ПроформаИзпратена
ФактураИздадена
БаджИзпратен
IV

Автоматизации и интеграции

Свързваме системите, които вече използвате, и премахваме ръчното прехвърляне на данни между тях.

  • Дигитално меню. QR меню за ресторанта и СПА центъра на няколко езика, което се обновява от един панел.
  • Фактуриране. Издаване на фактури и проформи в евро с ДДС и изпращането им по имейл като PDF.
  • Интеграции. PMS, channel manager, счетоводни и банкови системи.
  • AI обработка на документи. Разпознаване на фактури и други документи и въвеждането им в системата.
  • Табла и отчети. Заетост, приходи и запитвания на едно място.
СПА менюПримерен хотел
BGENRODE
  • Ритуал с минерална вода90 мин. · басейн, пилинг, масаж
    95 €
  • Масаж с топли камъни60 мин.
    70 €
  • Кална терапия45 мин. · по лекарска препоръка
    55 €
  • Сауна и парна баняСвободен достъп за гости
    включено
Дигитално меню

Едно меню, всички езици

Гостът сканира QR кода в ресторанта или в СПА центъра и вижда менюто на своя език. Цените и описанията се променят от един панел.

Процес

Как протича

От първия разговор до поддръжката. Анализът може да е част от одита на обекта.

01

Анализ

Преглеждаме процесите и каналите за продажба на обекта.

02

Предложение

Конкретни решения, срокове и цена.

03

Разработка

Настройваме и свързваме системите. Подготвяме AI оператора с информацията за Вашия обект.

04

Обучение

Обучаваме екипа Ви да работи с новите инструменти.

05

Поддръжка

Следим работата, обновяваме данните и развиваме решенията.

Технологичен партньор Deploee

Дигиталните решения разработва Deploee, софтуерна компания с опит в гласови AI агенти, платформи с онлайн плащания и интеграции с ERP, счетоводни и банкови системи.

Съответствие с GDPR Облак или Ваш сървър Поддръжка на български
Въпроси

Дигитални решения

01 Какво прави AI операторът?

Вдига телефона и отговаря в чата на сайта 24/7. Дава информация за стаите, процедурите и цените, приема резервации и прехвърля разговора към служител, когато въпросът го изисква.

02 На какви езици говори AI операторът?

На български, английски и други езици според това откъде идват гостите.

03 Как се свързва AI операторът с телефона на обекта?

Чрез Вашата телефонна линия (SIP) и като чат на сайта.

04 Отговарят ли решенията на GDPR?

Да. Отговарят на изискванията на GDPR и работят в облака или на Ваш сървър.

05 Кой разработва дигиталните решения?

Deploee, технологичният партньор на Бубспа Консулт: софтуерна компания с опит в гласови AI агенти, платформи с онлайн плащания и интеграции с ERP, счетоводни и банкови системи.

Демонстрация

Вижте решенията в действие

Разкажете ни за обекта и ще Ви покажем AI оператора, платформата за събития или сайт, разработен за Вас.